Frage von _-_: Handy stellt automatischVerbindungen her ohne dass ich es merke. Trojaner? Vierus? auf Sim Carte?
Hallo,
habe so eine vorbezahlte Sim Carte fürs Handy.
Das Guthaben war etwa 15,00 € Eine Minute kostet etwa 14 ct. (callmobile.de) Restguthaben war etwa 5,00 €
Nun bekam ich Mitteilung, dass ich etwa -45,00 € überzogen bin.
Nach Überprüfung der Verbindungen stellte sich heraus, dass ohne mein Wissen 3 mal hintereinander (!!) ein Internetzugang angewählt wurde.
Immer jeweils genau 2 Stunden, dann1 Sekunde später Neuanwahl und wieder genau 2 Stunden, dann sofort wieder Neuanwahl und wieder Verbindung zu einer Internetzugang mit Handy-Vorwahl.
Kein anderer Mensch hat Zugang zu diesem Handy und ich rufe nicht 3x hintereinander jeweils 2 Stunden eine Internetverbindung zum Surfen an.
Wie kann so etwas vorkommen?
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Ist es möglich dass sich auf der Karte oder Handy ein Trojander oder Dealer befindet was automatisch teure Verbindungen herstellt?
Das gab es ja auch früher bei den PC Internetverbindungen über Telefonleitung.
Danke für Infos
@shunker der Kartenanbieter sagt die Verbindungen sind von meinem Handy ausgegangen, daher muss ich die -45,00 € nachbezahlen. Eine Erstattung lehnt er ab.
PS: Eine solch hohe Verschuldung, dürfte bei einer Vorbezahlkarte eigentlich gar nicht vorkommen.
Mit dem Kaufpreis sind eigentlich alle möglichen Gebühren bezahlt. Oder sehe ich das falsch?
@holli es ist ein ganz normales Handy >>SIEMENS M55<< kann mir auch gar nicht vorstellen, dass man damit im Internet surfen kann.
Beste Antwort:
Answer by schunkerin
Wende dich umgehend an deinen Anbieter,
du musst Widerspruch einlegen und das Geld zurück
verlangen.
Auch den Handyanbieter informieren.
Schuld ist kein Virus, sondern die Voreinstellungen in deinem
Handy.
Ich habe hunderte von Euros, die mein Anbieter bei mir
eingefordert hat, und wieder zurück nehmen musste.
Wissen Sie es besser? Antworten Sie in den Kommentaren!
